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    首頁 > 企業新聞 > 人本位軟件服務協議

    人本位軟件服務協議

    人本位軟件服務協議

    特別提示

    歡迎你使用由東莞市人本位網絡技術有限公司為你提供的軟件及相關服務!

    (一)【審慎閱讀】請務必審慎閱讀、充分理解本協議各條款內容,特別是免除或限制責任的條款、法律適用和爭議解決條款。免除或者限制責任的條款將以粗體下劃線標識,你應當重點閱讀。如你對協議有任何疑問的,可向人本位客服咨詢。

    (二)【簽約流程】閱讀同意本協議并完成簽名后,即表示你已充分閱讀、理解并接受本協議的全部內容。閱讀本協議的過程中,如果你不同意本協議或其中任何條款約定的,你應立即停止簽名。

    (三)【協議范圍】

    1.【簽約主體】本協議由你與人本位共同締結,對你與人本位均具有合同效力。

    2.【協議變更與生效】人本位可能根據法律法規變化、業務調整、維護交易秩序及保護各方權益等需要對本協議內容進行變更。人本位將采取合理措施確保各方能夠及時充分表達意見。如你不同意變更內容,可在協議變更內容生效前聯系人本位反饋意見。如你在變更內容生效后,仍繼續使用人本位提供的軟件及服務的,則視為你閱讀、理解并同意接受變更后的本協議。

    你可以通過下列途徑人本位反饋”:

    1) 進入人本位官網(https://www.shrimaritimeindia.com/),移至官網底部,點擊“向人本位反饋”;

    3. 【補充協議】由于互聯網信息技術高速發展,本協議并不能完整羅列你與人本位所有的權利義務,現有約定也無法保證完全符合未來發展的需求。因此,人本位已經發布的或將來可能發布的各項規則、協議文本及你訂購人本位軟件時簽署的軟件訂購協議均為本協議的補充協議,與本協議不可分割且具有同等法律效力,如你簽署人本位軟件服務協議并使用人本位軟件及服務的,則視為你同意上述補充協議。

     

    一、定義

    (一)人本位:指研發并提供人本位軟件產品及服務的東莞市人本位網絡技術有限公司,本協議項下所提及的“人本位軟件產品及服務”是指人本位提供的所有軟件。

    (二)人本位規則】:指所有人本位已發布及后續發布的全部規則、細則、解讀、公告等內容。

    ()【交易對方】:指與你的店鋪發生關聯行為或在你的店鋪購買商品或服務的買家。

    ()【關聯店鋪】:指與你為同一主體、同一對公銀行賬戶、同一手機號及同一負責人的店鋪。同一主體包括但不限于同一實際控制人、關聯公司、直系親屬。

     

    二、人本位店鋪創建及認證

    (一)【店鋪創建及試用期】當你簽署本協議后,即可為您創建一個人本位店鋪。店鋪創建成功后,人本位會依據你選擇的軟件給與不同時長的軟件試用期,試用期內軟件產品存在使用時長,具體以軟件訂購協議簽訂的為準。

    (二)【店鋪認證】為保證你的權益,你應當優先完成店鋪主體認證,如因你未及時、準確地向人本位提供有效證件完成店鋪認證導致你無法實現部分權益的,由你自行承擔相關責任。

    (三)【店鋪轉讓】由于人本位店鋪是你寶貴的虛擬資產,為了保護你的權益,僅有當法律明文規定、司法裁定的情況下,你方可進行店鋪轉讓。你的店鋪一經轉讓,該店鋪項下的權利義務將一并轉移。除此之外,你不得以任何方式轉讓你的店鋪,否則你需自行承擔由此產生的責任和后果。

    (四)【店鋪資料】你應當保證在各環節中提供的信息及文件的真實性、有效性及合法性,如你提供的信息虛假或不準確的,人本位發現后,有權依據相應規則對你采取違規處置措施,由此導致的后果應當由你自行承擔。當你的企業名稱、地址、有效聯系方式及行政許可等信息發生變化時,你應當及時通過向人本位客服反饋并進行信息更新。

    (五)【店鋪回收】如你的店鋪在軟件試用期或服務期到期時,未及時訂購人本位軟件的,你的店鋪將進入打烊狀態,進入打烊狀態后,人本位將關閉你在人本位店鋪后臺的管理權限,你的店鋪將無法正常對外經營,且人本位將不再對外展示你店鋪內的商品信息。

    當你的店鋪進入打烊狀態,請及時處理已產生的交易或服務訂單,若店鋪內存在交易或服務問題未解決或無法解決,人本位將依法上報、依法處理。

    (六)【店鋪安全相關】

    1.你應當謹慎設置店鋪內的員工帳號權限,特別是高級管理員及財務等涉及店鋪資金處置權限的角色,如發生員工變動時及時更新店鋪內的員工帳號權限。

    2.經你設置的各類員工帳號項下所進行的一切操作均視為你的行為或已獲得你的授權而進行的行為,你應對該操作依法享有權利并承擔相關責任(包括但不限于簽署各類協議、發布信息、購買商品/服務及披露信息)。

    3.你理解并同意:因黑客行為、他人詐騙行為或你保管疏忽導致帳號非法使用,你應通過司法、行政等救濟途徑向侵權行為人追償,人本位將積極配合你提供相應的幫助,但人本位不因此而承擔責任。

     

    三、人本位服務使用規則

    (一)【禁止行為】當你使用本服務發布信息及其他實施行為時,將遵守中國法律法規、規章條例等規范性文件、本協議及各項人本位規則的規定和要求,不會利用本服務從事下列行為:

    1.違反國家法律法規、規章條例等規范性文本、本協議及各項人本位規則的任何內容;

    2.政治宣傳、淫穢色情、封建迷信、賭博、暴力、恐怖或者教唆犯罪;

    3.欺詐、虛假、不準確或存在誤導性的;

    4.侵犯他人知識產權、商業秘密及其他專有權利的;

    5.侮辱、誹謗、恐嚇、泄露他人隱私等侵害他人合法權利的;

    6.妨害互聯網運行安全或其他有損于社會秩序、社會治安、社會公共道德及社會公共利益的;

    7.破壞或試圖破壞網絡安全等的行為,包括利用技術或其他手段破壞或擾亂人本位正常運營的;

    8.為其他第三方發布上述不符合國家法律法規等規范性文件、本協議及人本位規則約定禁止內容提供任何便利的。

    (二)【違規處理措施】當你違反承諾,從事上述禁止行為的,一旦被人本位發現并認定的,你了解并同意人本位可采取下列一種或多種處理措施,具體以相應規則為準:

    1.刪除、屏蔽違規信息;

    2.暫停、中斷或終止向你提供部分或全部人本位服務;

    3.移除你的店鋪及店鋪內的相關數據及資料;

    4.將對你的上述違約行為處理措施信息以及其他經國家行政或司法機關生效法律文書確認的違法信息在人本位官網上予以公示。

    (三)【關聯店鋪如經人本位排查你在人本位生態內存在關聯店鋪的,同時該關聯店鋪出現類似違規情形的,人本位可對你的關聯店鋪采取本條第三款中的一項或多項處理措施。

    (四)【賠償責任】如因你違反從事上述禁止行為的,你應獨立承擔責任;如由此造成人本位及第三方損失的,你應承擔相應的賠償責任,賠償責任包括但不限于下列:

    1.如你行為使人本位遭受損失,你應賠償人本位直接經濟損失及對外支付的維權費用(包括賠償金、和解款、律師費、訴訟費等費用,下同);

    2.如你的行為使人本位及/或其關聯公司遭受交易對方及第三方主張權利,人本位及/或其關聯公司,可在對交易對方及第三方承擔金錢給付等義務后就全部直接損失及維權費用損失向你追償;

    3.如因你的行為使得第三方遭受損失或你怠于履行調處決定的,你應當返還該部分費用并賠償因此造成人本位的直接損失。

    (五)【交易糾紛處理】

    1.你使用本服務過程中,應當尊重和平等保護交易對方的合法權益,妥善處理與交易對方之間的交易糾紛。當你在使用本服務中與交易對方產生交易糾紛,你及交易對方均有權選擇以下途徑解決:

    1)與爭議相對方自主協商;

    2)使用人本位提供的客服介入服務;

    3)請求依法成立的調解組織調解;

    4)向有關行政部門投訴;

    5)根據與爭議相對方達成的仲裁協議(如有)提請仲裁機構仲裁;

    6)向人民法院提起訴訟。

    2.如你選擇使用人本位提供的客服介入服務,或交易對方向人本位投訴且你未選擇其他爭議處理途徑的,則表示你認可人本位作為獨立的第三方根據其所了解到的爭議事實并依據人本位規則所作出的決定(包括調整相關訂單的交易狀態等)。在人本位處理決定作出前,或你對人本位處理決定不滿意的,你均有權采取其他爭議處理途徑解決爭議,如你可提供有效證明證明已采取其他爭議處理途徑的,人本位可暫停爭議處理程序。

    3.人本位不提供在線交易保障,所有交易款項將由買家向賣家直接支付,若交易雙方存在爭議無法解決,人本位將依法向政府機關部門上報進行處理。

     

    四、知識產權

    (一)雙方各自的內容(包括但不限于軟件、技術、程序、網頁、文字、圖片、圖像、商標、標識、音頻、視頻、圖標、版面設計、電子文檔等)所享有的商標權、著作權或者其他知識產權,均仍歸各方單獨享有,并不會因為雙方簽訂或者履行本協議而轉歸對方享有,或者轉歸雙方共同享有。未經權利人許可,任何人不得擅自使用(包括但不限于通過任何機器人、蜘蛛等程序或設備監視、復制、傳播、展示、鏡像、上傳、下載)。

    (二)人本位與你均應當保證與軟件/商品相關的專利、商標、名稱、特有標識、裝潢、技術秘密、圖片等已按照法律規定或者合同約定獲得了合法授權或許可。如有任何第三方就一方侵犯其知識產權等合法權益的原因向另一方提起訴訟、主張索賠的,責任方應當獨立處理相關糾紛,賠償另一方的直接經濟損失及維權費用,并使另一方免責。

    (三)你理解并同意,本協議簽署后,人本位可能在人本位官網、宣傳資料、媒體渠道等頁面及資料使用你的品牌、商標為你進行宣傳或宣傳人本位軟件產品及服務,但該等宣傳不得有損你的品牌聲譽,你同意授權人本位為上述目的使用相關知識產權,該授權許可是免費的、非獨家的。

    (四)你理解并同意,出于與第三方合作推廣你店鋪商品的目的(如微信識物等),人本位可使用(包括存儲、使用、復制、修訂、編輯、發布、展示、以已知或日后開發的形式、媒體或技術將上述信息納入其它作品內等及可再許可第三方使用)你發布的商品信息、圖片、商標等信息。如你不想在合作方處再繼續相應的商品推廣展示,則可聯系人本位客服申請退出展示。

    (五)如你希望使用人本位的品牌標識,你向人本位官方提出申請,通過后需遵守“法律聲明”進行使用。當你使用人本位的品牌標識時,不應當有損人本位的品牌商譽。如你違反本協議約定使用人本位的品牌標識,人本位有權通過合法途徑追究你的法律責任,并要求你承擔賠償責任。

     

    五、商業賄賂

    如一方向另一方的雇員或顧問等提供實物、現金、現金等價物、勞務、旅游等價值明顯超出正常商務洽談范疇的利益,則可視為一方存在商業賄賂行為。發生上述情形的,守約方可立即終止與違約方的所有合作并向違約方收取違約金及/或賠償金,該等金額以守約方因違約方的賄賂行為而遭受的經濟損失和商譽損失作為計算依據。

     

    六、數據安全

    (一)人本位將采取安全技術措施和保密措施,以保障你在人本位的數據安全。

    (二)為保障你的合規經營,人本位會為你同步提供《商家隱私聲明》,可前往人本位官網查看。

    (三)你承諾并保證,已根據有關數據保護法律的要求,建立了適當的數據安全能力,落實了必要的管理和技術措施,并定期檢查、評估上述管理和技術措施的有效性,以防止數據遭受泄露、損毀、丟失或被篡改。針對因使用本服務而存儲在人本位服務器內的各類數據信息(含交易對方個人信息、你的運營數據及人本位為提升你的運營效益而提供的數據),你應當在本服務之外采取合理安全的技術措施,確保信息數據的安全性。

    (四)你使用本服務時,可能需要自主引入外部數據,如在合作數據進入人本位的系統及存儲空間前,發生任何數據泄露、損毀、丟失或篡改等數據安全事件,由你自行承擔相應的責任。同時,你應當保證引入的外部數據來源合法合規。你應當自行承擔引入外部數據行為(包含數據導入、處理和使用等)導致的不良后果,如因此造成交易對方或第三方損失的,由你自行承擔相應責任;如因上述原因導致人本位遭受損失,你應承擔人本位的損失。

    (五)在服務過程中,如因你未采取合理措施導致數據泄露的,你應當:

    1.及時通知人本位,人本位將協助你采取預防或補救措施,以降低個人信息安全風險。

    2.按照個人信息保護法律的規定及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送或公告等方式告知受影響的交易對方。

    3.按照個人信息保護法律的規定將安全事件及時上報主管部門。

    4.如因你未能及時將安全事件向個人信息主體告知和/或向主管部門上報,你應當自行承擔因遲延告知和/或上報造成的損失和處罰。

     

    七、個人信息使用和保護

    (一)【數據歸屬】

    1.針對交易對方個人信息,交易對方授權給你的個人信息,你是數據處理者,人本位作為你在人本位生態內的受托人;交易對方授權給人本位的個人信息,人本位為數據處理者;如交易對方同時授權你與人本位的,則你與人本位分別為該部分個人信息的處理者,各自根據交易對方授權的目的進行數據的使用和處理。

    2.業務開展過程中你的店鋪產生的運營數據,你是該部分數據的所有者,人本位是你的授權處理者;人本位在運營過程中產生的數據及數據處理結果的所有權、知識產權等合法權益歸屬于人本位,且是人本位的商業秘密。未經運營數據所有者的同意,你與人本位均不得為本協議約定之外的目的使用前述運營數據,亦不得將前述運營數據提供給他人。

    (二)【個人信息保護】

    你使用本服務收集、儲存、處理、使用的交易對方個人數據和實施與這些數據有關的活動,應當符合以下要求:

    1.你應當遵守與法律法規、本協議和人本位規則的規定。

    2.你應當按照法律法規要求制定隱私保護政策以收集和使用交易對方的個人信息,這些政策能夠清晰并準確地向交易對方說明你收集的個人信息范圍、使用目的、如何使用這些信息(包括與第三方的共享、轉讓、委托處理、跨境傳輸情況及銷毀)及如何保障交易對方的個人主體權利。你出具的隱私政策內容應至少遵從本協議以及人本位的隱私保護政策的要求。

    3.如果你需收集交易對方個人信息,你應在向交易對方請求獲取交易對方個人信息時同步告知數據收集范圍、使用目的及相關業務場景,并取得交易對方的明確同意。除非另行獲得授權或同意,否則你僅能在相關業務場景所需的最小限度內收集和處理交易對方個人數據。如交易對方向你或人本位提出個人信息行權要求(包括知情、決定、限制處理、查閱、復制、轉移、可攜帶、更正補充、要求解釋及代行使)時,你應當向交易對方提供行權的途徑和方法,以便他們可以自行完成行權,同時你應當確保相關舉措是被切實執行的。如你需要人本位配合響應個人信息主體的請求,人本位將在合理的代價和時限內,協助你響應個人信息主體的合理請求。

    4.在未獲得交易對方明確同意的情況下,你不得將交易對方的個人信息進行跨境傳輸或共享給其他第三方。所有相關數據的傳送都只能在現行的隱私和數據保護法律的允許下進行。

     

    八、免責聲明及有限保證

    (一)人本位有權對你使用本服務發布的內容、信息進行核查,必要時通知你刪改。人本位有權利對不符合法律法規、本協議及人本位規則約定的內容、商品/服務予以刪改或直接進行商品/服務的封鎖、下架處理。同時,鑒于人本位生態內存在海量信息,且互聯網環境下信息與實物相分離的特點,人本位的前述核查、刪改等行為不為人本位設置任何義務,也不免除你依據法律法規、本協議及人本位規則應承擔的責任。

    (二)【交易糾紛處理決定】當你及交易對方接受人本位提供的客服介入服務時,人本位的客服人員并非專業人士,僅能以普通人的認知對你及交易對方提交的憑證進行判斷。因此,除非存在故意或重大過失,人本位對交易糾紛處理決定免責。

    (三)【產品及服務更新】為了向你提供更加完善的服務,人本位將不定期對服務的內容及系統進行更新,部分更新可能對你使用的服務進行限制。為了保證你可以正常使用人本位服務,人本位建議你隨時核對并下載、使用最新的人本位產品及/或服務。

    (四)【其他免責情形】人本位依據法律法規、本協議及人本位規則等約定履行基礎保障義務,但對于下列原因導致的服務中斷,你同意并理解人本位無須承擔相應責任

    1.不可抗力,包括但不限于自然災害、政府行為、法律法規頒布調整、罷工(任一方內部勞資糾紛除外)、動亂、疫情等不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況;

    2.人本位設備以外的網絡、故障設備或配置調整引起的,包括但不限于電信部門技術調整、電信/電力線路故障;

    3.網絡安全事故,如計算機病毒、木馬或其他惡意程序、黑客攻擊的破壞;

    4.因你原因而引起的,包括但不限于因你疏忽引起的,因你未按照人本位官網或軟件操作頁面說明引起的情況;

    5.人本位通過人本位官網等方式預先通知你后進行系統維護所引起的,包括割接、維修、升級和模擬故障演練;

    6.其他非人本位過錯,人本位無法控制或合理預見的情況。

    (五)于任何情形下,人本位基于本協議及相關軟件服務向你承擔的賠償責任的總額,不超過你就造成你損失的人本位軟件服務已經向人本位支付的服務費用總額;同時人本位不對你的任何間接的、偶然的、特殊的或懲罰性的損害和損失(如利潤損失、機會損失、向第三方支付的費用、聲譽/商譽損失或損害等)承擔責任,無論基于協議、保證、侵權或任何其他責任理論,不論人本位是否知道或應當知道上述損失或損害的可能性。

     

    九、通知與送達

    (一)【通知實時關注】人本位將選擇向你預留的電話、電子郵件地址、營業執照所載聯系地址、法人身份證地址等聯系通道的其一或若干送達各類通知,而此類通知的內容可能對你的權利義務產生重大的有利或不利影響,請你務必及時關注。

    (二)【通知的送達】本協議簽訂或履行過程中,人本位向你寄送的書面通知,在交郵后第五個自然日即視為送達。書面通知形式還包括但不限于在人本位公告、向你發送電子郵件、平臺站內信、系統信息、手機短信、微信消息和傳真等電子方式,在采用電子方式進行通知的情況下,發送當日即視為送達。

    (三)【法律文書送達】對于使用本服務而引起的任何糾紛,你同意司法機關及監管部門(包括但不限于人民法院、仲裁機構、市場監督管理局)可以通過你提供的手機號碼、電子郵件地址、營業執照所載聯系地址、法人身份證地址以及在注冊人本位用戶時生成的帳號進行送達,訴訟管轄法院及仲裁機構向你提供的任何送達地址寄送文件,你或其代理人簽收之日均視為已送達,電子信息一經發送至你預留電子郵件地址均視為已送達。

    (四)【聯系方式實時更新】你應當保證其提供的聯系方式是準確、有效的,并進行實時更新。因你提供的電子送達地址有誤或不明確,或送達地址變更未及時告知、訴訟管轄法院、仲裁機構,或你及你指定的簽收人拒絕簽收等原因,導致人本位、訴訟管轄法院或仲裁機構發出的通知或相關法律文書未能被實際接收或郵件送達的,電子信息一經發送至你預留電子郵件地址視為已送達,通知或法律文書被退回之日視為送達之日。你及你指定的簽收人拒絕簽收寄送文件,送達人可采取拍照、錄像方式記錄送達過程,將文件留置,亦視為送達。如因你提供資料失實、不詳盡或資料更新不及時導致的后果及損失,由你自行承擔。

     

    十、協議的終止

    (一)【終止情形】當出現下列情形時,本協議將自動終止:

    1.滿足人本位要求的店鋪刪除條件后,你通過聯系官方人員刪除人本位店鋪的;

    2.變更事項生效前你停止使用并明確不愿接受變更事項的;

    3.由于你違反法律法規、本協議及人本位規則,人本位依據本協議關閉你的店鋪,終止與你的合作的;

    4.其他應當終止的情形。

    (二)【協議終止后的處理】

    1.本協議終止或解除并不免除你依據本協議應當承擔的售后服務、產品質量保證、數據安全及個人隱私保護責任,你仍應履行上述責任;如在本協議終止后,因售后服務問題、產品質量問題、數據安全問題及個人隱私保護問題導致人本位或其他第三方人身或財產損失的,商家仍應承擔其責任。

    2.由于你的違約行為,導致本協議終止或解除的,則人本位仍可依據本協議要求你承擔賠償責任。

     

    十一、法律適用、管轄與其他

    (一)【簽訂地】本協議簽訂地為廣東省東莞市厚街鎮。

    (二)【法律適用】本協議之訂立、生效、解釋、修訂、補充、終止、執行與爭議解決均適用中華人民共和國大陸地區法律;如法律無相關規定的,參照商業慣例及/或行業慣例。

    (三)【管轄】因本協議產生之爭議,雙方應首先協商解決;雙方未能協商解決的,任何一方均應將爭議提交杭州互聯網法院人民法院裁決。

    (四)【條款獨立性】如本協議的任何條款被視作無效或無法執行,則上述條款可被分離,其余條款則仍具有法律效力。

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